Preguntas frecuentes
¿Qué es Otro Club de Vinos?
Es una suscripción mensual de diferentes vinos. El objetivo es acercarte al mundo del vino para que desarrolles tu pasión y aprendas a reconocer cepas, terroir, métodos de añejamiento, entre otros.
¿Cómo funciona la suscripción?
Escoges una suscripción según la experiencia que quieres recibir. Recibes en tu casa u oficina una caja que contiene 2 o 3 botellas dependiendo de la suscripción y/o promociones.
¿Qué tipos de vinos puedo esperar recibir en mi suscripción?
El tipo de vino va a depender de; la suscripción, del valor de esta y la cantidad de botellas incluidas ese mes. Por ejemplo, la suscripción clásicos cuenta de 2 botellas. Es muy probable que consigas un Malbec de una viña conocida Argentina y un Carmenere Chileno de un valor de 900 pesos en promedio por botella. En el caso de la suscripción Descubre y Explora un mes puedes recibir 2 y otro mes 3 botellas. Depende de la elección del mes y del precio unitario por botella.
A modo de resumen te explicamos los precios por botella a continuación:
- Descubre: Entre $300 a $500 pesos por botella.
- Clásicos: Entre $600 a $900 pesos por botella.
- Explora: Entre $700 y $1.300 pesos por botella.
¿Puedo elegir los vinos que quiero recibir?
Nosotros nos encargamos de seleccionar cuidadosamente los vinos que recibirás en cada suscripción. Nuestro objetivo es ser tus guías en este fascinante proceso de descubrimiento vinícola. Confía en nosotros para sorprenderte con selecciones excepcionales y sumérgete en el mundo de los vinos de manera auténtica. Si no te gustó la botella que te enviamos, siempre hay una amigo que no te cae muy bien a quien se la puedas dar de regalo :P. En caso de no tener amigos mala onda puedes leer nuestras políticas de reembolso aquí
¿Cuántas botellas de vino recibiré cada mes?
Depende de la suscripción, el mínimo es 2. Adicionalmente si nos recomendás a tus amigos recibirás 3 botellas de regalo. Puedes leer un poco más de nuestro programa de referidos aquí.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Si, es como Netflix, puedes cancelarla cuando tu quieras, y compartirla también. Puedes leer un poco más en nuestras políticas de cancelación.
¿Cuándo se realizan los envíos de las suscripciones?
Los envíos se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 21:00 hrs., y los sábados de 10:00 a 14:00 hrs. Para las suscripciones activas, los despachos se llevan a cabo durante los primeros 5 días del mes.
Además, ofrecemos un envío especial para las nuevas suscripciones pagadas antes del día 15 del mes en curso, el cual se realiza entre los días 16 y 21 de cada mes. Si tienes alguna consulta adicional sobre nuestros envíos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando se entrega mi paquete de vinos?
Recuerda que puedes pedir despacho a tu lugar de trabajo, pero si justo en ese momento no estabas, te lo reenviamos otro día.
¿Cuál es el costo de envío de las suscripciones?
Gratis para Montevideo. Para otras zonas el costo del despacho va a depender de la empresa de transporte.
¿Qué pasa si no me gusta alguno de los vinos que recibo?
Así es la vida, si no te gusta aprendiste algo nuevo, la próxima vez que entres a una tienda ya sabés dónde no mirar. Si estaba malo o dañado te ponés en contacto con nosotros y lo arreglamos, de eso ni hablar.
¿Ofrecen opciones de regalo para la suscripción?
Si aquí! Tarjetas de regalo.
¿Tienen alguna política de devolución?
¿Puedo cambiar mi tipo de suscripción en cualquier momento?
Si te pones en contacto con nosotros claro que si!
¿Ofrecen algún descuento o beneficio adicional para los suscriptores?
En este momento somos muy nuevos, con el tiempo a medida que nos hagamos de un nombre y conocidos, seguro que si.
¿Cómo puedo contactar al equipo de Otro Club de Vinos si tengo más preguntas?
Escribinos por mail a chau@otroclubdevinos.com, o por Facebook o por Instagram.
¿Por qué cuando leo sus preguntas o anuncios siento que está mal escrito?
Es muy probable que leas nuestro contenido y que "el Chileno" lo haya escrito. Además de hablar mal, escribe mal. Paciencia, ya tendremos $ para contratar a un(a) profesional
¿Quienes son?
¡Hola! 👋 Somos un grupo de amantes del vino que disfrutamos compartir esta pasión. En nuestro equipo, encontrarás uruguayos, chilenos y argentinos, ¡una mezcla perfecta para explorar los vinos de la región! Aunque ninguno de nosotros viene del mundo del vino de manera profesional, hemos aprendido a apreciarlo y disfrutarlo a lo largo del tiempo. Algunos de nosotros hemos adquirido conocimientos de manera más informal, mientras que otros nos brindan su expertise con una formación formal en el tema.
Creemos en la combinación perfecta de conocimiento y diversión. Nos dirigimos a ti, que no esperás a un viernes o una ocasión especial para abrir una botella de vino, sino que simplemente la descorchás un miércoles por la noche para compartir una copa con tu pareja o amigos.
¡Porque la vida está llena de momentos para disfrutar y brindar! 🍷🥂
🇺🇾 Marcelo y 🇨🇱 Nico de Otroclubdevinos.com